CLIEでやっぱりHotSyncできない

FAXで申し込んでいたカスタマー登録が完了し，My Sony IDが郵送されてきた．さっそくそのIDを使って CLIE PEG-N700C 用の Palm Desktop をダウンロードして，インストールした．期待半分，不安半分でHotSyncすると……やっぱり同じエラーが出て失敗．デバイスマネージャで見ると "USB Device" と表示されるのが気になるので，一旦ドライバを削除してから再起動し，再度 HotSync すると今度は新しいデバイスが見りましたと出てきて，Sony Handheld だか ハンドヘルド だかというドライバが自動的にインストールされた．でもやっぱり HotSync は失敗．もう一度 HotSync しようとすると，またデバイスマネージャ上の表示は "USB Device" になっている．
はぁー，どうしたものか．サポートページのトラブルシューティングを見てみたが，最終的にはOSの再インストールか!?