iPhone、バックアップから復元できない
連絡帳が消えたiPhoneだが、連絡帳の中身を復元するには、バックアップから取り出すことになる。
auのサイトにその方法が書かれている。要約すると、以下の手順になる。
よくあるご質問 | サポート | au
- PCに新規のアカウントを作成し、そこに最新のバックアップを取る
- 以前のバックアップから復元する
- 連絡帳のデータを「アドレス移行」アプリを使ってサーバ上に保管する
- 最新のバックアップから復元する
- サーバ上の連絡帳データを復元する
ところが、「最新のバックアップを取る」という段階でエラー。ハードディスク容量が足りないという。バックアップ先のドライブを変更することができないので、不要なソフトを消したり、ブラウザのキャッシュを消したりして、何とか容量を確保した。
さらに、「以前のバックアップから復元する」というステップでまたエラー。再びハードディスク容量が不足。復元の際にも、バックアップが行われるようだ。システムドライブのものを外付けに待避し、容量確保。
何とか容量不足は解消し、いったんは順調に復元が進んでいる様子だったが、残り3分くらいになってまたエラー。
バックアップが壊れているか、復元元の iPhone と互換性がないために、iPhone "○○の iPhone"を復元できませんでした。
原因が思い当たらない。ジーニアスバーに持ち込むか……
