ワードの怪

今日はこの地域の学校や専門機関で取り組んでいる某事業の成果報告書の締め切りの日。うちの館がその取りまとめをしているので、学校からワードファイルが送られてくる。それから校正をしてpdfファイルを作成するのだが、１つ怪現象が起きて困っている。
ファイル＞印刷でプリンタとして「PrimoPDF」を選択し、「OK」をクリックした瞬間、それまで読めていた文字が、ぐちゃぐちゃに重なってしまう。

当然のように出力されるpdfも文字が読めない。どうやったら直るの？PrimoPDFが悪いの？