身に覚えのない請求

auからの請求書をよく見たら，有料情報サイト利用料というのを取られていた．そんなもの利用した覚えはない．そこで，auに電話してみたところ，自分で確認できるものらしい＜無知ですみません．固定電話に折り返し電話してくれて，操作手順をひとつひとつ説明してくれた．ふむふむ，「てんコミ」という気象情報のサイトですか．言われてみると，心当たりがあるｗ．いつぞやの台風のときに登録して台風情報を入手しようとしたのだが，いくらやっても「サーバーが込み合っているため登録できません」というエラーになったのだが，あのとき実は登録できちゃっていて，料金だけ引き落とされていたものらしい．「契約が完了していないのに料金を取るのはおかしい，払い戻しできないか」と言うと，「それはてんコミに言ってくれ」とのこと．
そこで今度はてんコミを運営している日本気象協会に電話．事情を話して「払い戻しできないか」と訪ねるも，「一切できない」ととりつく島もない．仕方なく，「登録できているのに登録できていないかのような表示をやめて欲しい」と要望してみたのだが，料金引き落としは別会社のシステムのため仕方がないのだという．むー．最後に「災害時でもパンクしないようにサーバーを増強して欲しい」とお願いして電話を切ったのだった．
結局，てんコミは退会した．台風などの使いたいときにはアクセスが集中して使いものにならなそうなので．